兰州市出现新冠疫情以来，甘肃干部网络学院发挥优势、主动作为，不断加大服务力度，提升服务质量，保障广大学员在线学习培训，助力全省疫情防控工作。一是做好疫情防控舆情引导与宣传。学院首页发布飘窗，链接至省委疫情防控行动信息汇总页面，传达示范积极做法，形成正面影响，引导学员投入疫情防护志愿工作。二是调整培训策略，增加线上培训。及时弥补线下培训中断的影响，精选18门、20学时的党史学习教育和党性理论优质网络课程，开通全省高校大学生入党积极分子培训班线上专题班次，并配置1名班主任引导、帮助学员继续开展学习培训。三是加强培训项目的跟进与管理。主动与甘肃新盛国资管理运营有限公司等合作单位沟通交流，加快拟开设培训班上线速度；对省一级干训“学习习近平新时代中国特色社会主义思想网络培训班”、平凉市第七期干部在线学习培训班、白银市领导干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想网络培训班及白银区领导干部“学习百年党史，感悟真理力量”网络培训班等正在开展的培训班，增加学情统计反馈频率，及时掌握学员动态信息；积极跟进2021年金昌市机关事业单位工勤技能岗位等级培训总结收尾进度，确保按期圆满结班。目前，学院开设的各阶段专题班工作均稳定推进。四是加大支持服务力度，做到防疫、办公两不误。召开班主任线上会议，要求所有班主任qq、微信随时在线，时刻关注学员qq群、微信群内消息，实时解答学习疑问、疏导学员情绪。同时，将学院支持服务电话转接个人手机，确保学员能够多渠道获得帮助。 

疫情期间，甘肃干部网络学院学习平台运行稳定、支持服务及时，9个专题培训班、8680名学员，在线学习活动正有序进行。